Hiljuti vesteldes mitme pikaajalise{0}}koostöökliendiga materjalihanke teemadel, avastasin, et nende fookus on varasemaga võrreldes mõnevõrra muutunud. Varem võisid paljud ettevõtted tellimusi esitades hoolida ainult kvaliteedist, paksusest ja hinnast, arvates, et "piisab tavaliste tootjate materjalidest". Nüüd pööravad nad rohkem tähelepanu andmetele ja jälgitavusele, eriti legeeritud, roostevabast terasest ja süsinikterasest plaatide puhul. Nad loodavad, et igal kaubapartiil on selge materjalitesti sertifikaat (MTC) ja mõned kliendid nõuavad isegi kolmanda osapoole, näiteks SGS või BV, testimist.
tunnistus
Miks see juhtub?
Põhjus on tegelikult üsna praktiline. Paljud tootmisprojektid hõlmavad olulisi konstruktsioonikomponente või pikaajalisi{1}}seadmeid. Kui ilmnevad olulised probleemid, võivad ümbertöötamise või õnnetuste kulud olla märkimisväärsed. Kliendid ütlevad selle otse: "Pigem kulutage rohkem aega materjalide kontrollimisele, kui tegelda hiljem peavaludega." Nii et nüüd, enne tellimuste esitamist, küsivad inimesed esmalt selliseid andmeid nagu keemiline koostis, tõmbetugevus, voolavuspiir ja pikenemine, et tagada saadud materjalide täielik vastavus disaininõuetele.
Materjali omaduste testimine
Kõrged{0}}standardnõuded välismaistelt klientidelt
Eriti välisturgudel on impordiklientidel rangemad nõuded. Sageli saame e-kirju, milles küsitakse:
- Kas saate pakkuda täielikku MTC ja{0}}kolmanda osapoole testimise komplekti?
- Kas need terasmaterjalid on täpselt samad, mis enne?
Need küsimused võivad tunduda tülikad, kuid tegelikult viitavad need sellele, et ostja teeb projektiriskide vähendamiseks tõsist uurimistööd. Tehaste jaoks on see ka meeldetuletus: toote stabiilsus ja jälgitavus on olulisemad kui lihtsalt madalate hindade tagaajamine.
Kuidas peaksid tarnijad reageerima
Tarnija vaatenurgast pole see muudatus tegelikult halb. Kuigi see suurendab dokumenteerimise ja kontrollimise töökoormust, suurendab see ka klientide usaldust. Paljud pikaajalised kliendid esitavad jätkuvalt tellimusi just töökindluse ja stabiilsuse tõttu ning soovitavad tarnijat isegi teistele tehastele. Paljudel juhtudel on materjalide "usaldusväärsus" klientide hoidmisel tõhusam kui hind üksi.
Ostu- ja tarnesoovitused
- Ostja: terase valimisel tutvuge lähemalt MTC (Mill Test Certificate) ja katsearuannetega; see muudab projekti täitmise sujuvamaks.
- Tarnija: materjalide täielike andmete esitamine ja koostöö kolmandate osapoolte{0}}kontrollidega ei aita mitte ainult pikas perspektiivis vaidlusi vältida, vaid suurendab ka klientide lojaalsust.
See suundumus võib jätkuda ja "usaldusväärsed materjalid" on kindlasti tulevasel turul populaarsemad.
